Mi Secretaria

Entrevista a Shirley Nell

(FOTO: CHEESE ESTUDIO)

• ¿Quién es Shirley Nell?

Antes que nada soy una mujer que es madre, esposa, tiene 35 años, trabaja fuera de su casa pero también es ama de casa, como muchas mujeres de nuestro país.
Soy una persona sencilla, de carácter fuerte, bromista, y me considero solidaria.
Soy alguien que disfruta de las reuniones familiares y de compartir momentos
con mis amigos.
En lo laboral, trabajo en República AFAP S.A. y soy la Asistente del Departamento
de Administración y Finanzas, también colaboro con el Departamento de Gestión.
Allí comencé a trabajar en octubre de 1998 como Auxiliar Administrativa del Departamento
de Afiliaciones y Traspasos.
Luego, en junio 2002 se me presentó la oportunidad de ser la Asistente del Departamento
de Operaciones y en el año 2008 (debido a una reestructura de la organización) fui trasladada al Departamento de Administración y Finanzas donde me desempeño actualmente.

• Contanos, ¿en qué consiste un día normal de trabajo?

Es muy difícil definir un día normal para cualquier asistente, pero básicamente mi trabajo no es para nada rutinario.
Mi función principal es asistir a los Gerentes y colaborar con los Jefes de las Distintas Divisiones como, Contabilidad, Tesorería, Administración de Personal, RRHH y Tecnología.
Por asistir y colaborar me refiero a la realización de trabajos técnicos que me son encomendados, y para los cuales he tenido que capacitarme en diferentes áreas, sin olvidarme de otras tareas como llamados, manejo de agenda, actas de reuniones, organización de eventos, etc.
Mi pasaje por las diferentes áreas de la empresa me ha enriquecido y me ha permitido tener una visión más global de ésta.
Muchas veces ver las cosas desde otro punto de vista y ser proactiva al expresarlas, es a mi entender y al de aquellos con los que interactúo (porque así me lo han manifestado) un aporte valioso para la organización.

• ¿Tenés alguna anécdota divertida que te haya ocurrido en todos estos años de trabajo que puedas compartir con nosotros? 

Anécdotas hay varias, porque se imaginarán que trabajar 11 años en una misma organización no es poca cosa y siempre hay algo para contar.
El primer año que ingresé al Departamento de Administración y Finanzas me pidieron que realizara el armado de libro del Presupuesto, es un libro que tiene mucha información y es de más o menos 120 páginas, éste es presentado a la Gerencia General y Directorio de la organización.
Hice 6 juegos de éstos, perforé las hojas, y los encuaderné y luego me pidieron que sellara cada hoja.
Yo venía de una oficina donde sellaba las afiliaciones diarias que ingresaban a la empresa y el sello se ponía en el margen superior derecho, por lo tanto cuando sellé el libro del Presupuesto procedí como estaba acostumbrada hasta entonces.
Sorpresa me llevé cuando le presenté los libros a mi Gerente y ocurrió el siguiente diálogo:
- Ay no! El sello está mal puesto
- ¿Mal puesto? Pregunto yo
- Si, va en el ángulo inferior derecho y no en el superior derecho.

Por lo tanto, tuve que borrar los números de cada hoja de los seis juegos y sellarlos nuevamente.
No sé si ésta es la más divertida pero me dejó una enseñanza, por tonto que parezca uno siempre debe verificar hasta lo más obvio cuando le delegan una tarea nueva.

• Hablanos un poco de Shirley fuera de la oficina, madre, esposa y ama de casa, ¿tarea difícil?

Si, es muy difícil pero en realidad es la parte más divertida de mi vida, es cuando uno comparte con su familia las pocas horas que tiene para ella, y por eso tiene que hacerlo con todo el amor y dedicación. Siempre digo que aunque sea poco el tiempo que uno le puede dedicar a los suyos lo importante es dedicarlo con calidad y amor. No importa tanto la cantidad para mí, sino la calidad en que éste es dedicado.
Soy una madre súper cariñosa, tengo dos hijos increíbles Diego de 9 años y Mateo de 6 de años, de quienes estoy muy orgullosa y cada uno con su distinta forma de ser me regala todos los días una nueva enseñanza. Soy una mamá dedicada y tal vez demasiado permisiva; me encanta hacer los deberes con ellos, leerles cuentos y jugar a diferentes juegos de mesa.
Considero que soy una esposa compañera y comprensiva, una ama de casa que odia la cocina, y alguien que ama cada día más la jardinería.
Trato siempre de poner humor en lo que hago y estoy todo el tiempo haciendo bromas, pero mi gran defecto es que no me gusta recibirlas.
Siempre estoy muy alerta sobre cómo están mis seres queridos, y si necesitan ayuda ahí estoy.

• ¿Qué consejo le darías a las secretarias que hoy se están iniciando en esta actividad?

Mi realidad quizás es muy diferente porque yo nunca pensé ser Secretaria o Asistente, fue algo que se dio como crecimiento profesional dentro de la organización, pero para lo que reconozco puse todo de mí para mejorar día a día.
La empresa me dio la oportunidad de ocupar un cargo de Asistente y también me dio la posibilidad de realizar el curso de Secretariado Ejecutivo en el Colegio Nacional José Pedro Varela. Algo que nunca olvidaré y estaré agradecida.
Es una actividad que te da muchas satisfacciones, tanto laborales como personales y es aplicable en un 100%, tanto en tu casa como en el trabajo y en la vida misma.
Les recomiendo, por lo menos a mí me ha dado resultado, que sean proactivas, se capaciten, traten de estar un paso delante de sus Jefes, estén siempre informadas sobre los temas que pasan a su alrededor y atentas a lo que sus Jefes requieren.
Otro punto importante es tratar de ver cómo pueden mejorar cualquier tarea, por pequeña que ésta sea.
Y por último, pero no por eso menos importante y realmente difícil de lograr tratar de equilibrar su vida personal con la laboral, recuerden que una siempre influye en la otra por más esfuerzo que uno haga para mantenerlas independientes.

• ¿Qué opinión tenés sobre nuestra guía?

Es excelente, contiene toda la información necesaria para el trabajo de una secretaria y es muy amigable de consultar.
Está muy bien organizada interiormente y estéticamente es muy agradable.